クラウドPBXのビジネスフォンで出来ること

クラウドPBXのビジネスフォンで出来ること

クラウドPBXのビジネスフォンは、従来の企業内に設置するものと同等の機能を持っていると考える人が少なくありません。内線電話のグループピックアップや転送など、通話に関する利便性の高い機能が網羅されていることが多い印象持つことが多いのですが、クラウドPBXの場合にはその他に様々なアプリケーションを利用した効果的な仕組みを利用できるのがポイントとなっています。 インターネットを利用して様々な外部の端末を連携させることができることから、外出先での様々な業務連携を効果的に実現することが可能です。従来では自分自身でそれぞれの用途に応じた専用のアプリケーションを設定する必要があり、これらを1台の端末で効果的に使う事は不可能のケースが多いかったのですが、これらをクラウドPBXはお互いの連携を保ちながら効果的に実現できるものとなっています。Web改正を外出している社員を含めて行ったり、リモートワークに対応できるのもポイントです。内線電話を利用した発信なども外出先にいながらできるため、業務効率を高めるのに役立ちます。

クラウドPBXのビジネスフォンは専用アプリを使います

専用アプリを使うクラウドPBXのビジネスフォンには様々なメリットがあるため多くの企業が積極的に導入しています。クラウドPBXのビジネスフォンを使うと1つの電話番号で複数の端末が外線通話をできるようになります。内線電話を使えば社内のコミュニケーションを円滑化できるので業務効率の向上に役立ちます。保留転送機能を使えば外回りの最中でも柔軟な電話対応が可能になります。 このシステムは自社の電話番号は1つでも同時に複数の着信への反応が可能です。家庭用の電話機は複数の端末があったよしても電話番号が1つだと同時にかかってきた複数の着信に反応できません。1つの通話が終わるまで他の通話への対応を待つ必要があります。電話対応が多い企業で家庭用の端末を使用していると、いつまでも通話できず顧客の満足度を低下させてしまいます。このシステムを導入すれば複数の着信があったとしても異なる端末で柔軟に対応し、顧客満足度を高めることができます。